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Dignity Health – St. Rose Dominican Hospitals

行为健康策略和危机中心发展

  • 地点: Henderson, NV

概述

尊严健康 - 圣。 Rose Dominican Hospitals (DH-SRDH) 聘请 ECG 作为咨询合作伙伴,以支持为行为健康患者识别、评估和设计护理工作流程的持续努力。作为位于拉斯维加斯地区的三院系统,DH-SRDH 是内华达州南部唯一一家以信仰为基础的非营利医院系统,为全日制居民和大量游客提供龙8国际aqq下载。虽然拉斯维加斯地区由多个龙8网页版入口提供龙8国际aqq下载,但行为健康龙8国际aqq下载是零散的,而且访问受到限制。

the challenge

DH-SRDH 努力满足拉斯维加斯地区对行为健康龙8国际aqq下载不断增长的需求。在短短一年多的时间里(2015-2016 年),社区接受主要行为健康诊断的住院 (IP) 增加了 47%。由于 ECG 在一系列战略、财务和运营项目上与 DH-SRDH 合作的悠久历史,我们的行为健康团队被要求评估 IP 和门诊 (OP) 战略选择,以改善对精神健康和药物滥用患者的护理系统的龙8国际aqq下载区域。

the process

为了支持 DH-SRDH 并满足社区的需求,ECG 进行了一个两阶段的项目,其中包括对龙8国际aqq下载领域的评估和战略建议的制定。评估的重点是收集和分析关于 IP 和 OP 使用模式的背景信息和数据,以了解特定的行为健康龙8国际aqq下载需求。同时,该团队与整个组织的利益相关者进行了访谈,以了解护理交付挑战的定性方面。接下来,总结了评估的结果,并制定了一套战术建议,使 DH-SRDH 能够解决 ECG 确定的根本原因并达到其预期的未来状态。

案例研究 Dignity Health Bh 图 1

the outcome

ECG 确定,该地区最近开放的设施和计划的其他开发项目正在使 IP 行为健康床位容量饱和;因此,DH-SRDH 决定将注意力集中在开发创新的危机稳定和门诊护理模式上。这些模型可以改善获得行为健康龙8国际aqq下载的机会,同时减少当前在等待转移到 IP 精神卫生机构的同时将患者寄宿在系统的急诊室(通常需要几天)的需要。该战略还支持建立公私合作伙伴关系,重新培训执法并减少市场对医院急诊室的依赖,作为资源不足的州和县精神龙8网页版入口的安全网。行为健康危机中心的发展目前正处于规划阶段。

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